17 5 / 2012
klient: tady máš cd (3ks) s fotkami (stovky), něco vyber…
grafik: ok,….doma: fotky nakřivo focené, rozmazané, blbé detaily (plechovky od piva co tam někdo nechal atp.)…ok něco jsem vybral, vyretušoval
klient: co to je za hroznou fotku na tom webu? chci jinou.
grafik: jakou, pošli.
klient: nemám čas
po 10 minutách: vybral jsem tu 18 skvělých fotek.
grafik: kterou tam mám dát?
klient: nevím nějakou vyber…
14 5 / 2012
Grafik: Zasílám Vám grafický návrh, máte k němu nějaké výhrady?
Klient: Ano, postrádám prvek, který by opticky dodal přesah do jiných dimenzí!
10 5 / 2012
Grafik: Dobrý den, před týdnem jsem Vám zaslal grafický návrh webu a chci se zeptat, zda k němu máte nějaké připomínky.
Klient: No to teda máme, nefunguje to.
Grafik: Můžete být konkrétnější?
Klient: Kliknu na odkaz a ono nic!
09 5 / 2012
klient, který chce vypovědět smlouvu o stavebním spoření
klient: Chtěl bych vybrat peníze ze stavebního spoření.
obchodní zástupce: Dobrá tak to musíme vypovědět a peníze vám přijdou za 3 měsíce na účet.
klient: ja to ale nechci vypovědět.
obchodní zástupce: jestli chcete spořit dál, založím vám novou smlouvu na, kterou si budete opět spořit, ale aby vám byli vaše peníze ze stávající smlouvy vyplaceny musíme ji vypovědět.
klient: já ale nechci spořit dál, já chci tuto smlouvu zrušit.
obchodní zástupce: dobrá tak jí ukončíme (vyndává formulář výpověď smlouvy, který se používá ke zrušení smlouvy o stavebním spoření). Mohu vás poprosit o občanský průkaz abych si mohl ověřit vaší totožnost a opsat údaje potřebné ke zrušení.
klient: já ale nechci aby jste si něco opisoval nebo ověřoval já chci zrušit smlouvu a vybrat peníze.
obchodní zástupce: abych mohl smlouvu ukončit musím ověřit vaší totožnost a vyplnit vaše údaje z občanského průkazu.
klient: já ho tu ale nemám.
obchodní zástupce: a máte tu jiný doklad totožnosti?
klient: ne.
obchodní zástupce: bez dokladu totožnosti nemůžeme sepsat žádost o vypovězení smlouvy. Můžeme se tedy domluvit že příjdete zítra s některým z dokladů totožnosti, pasem nebo občanským průkazem?
klient: Takže vy mi tu smlouvu nevyplatíte? Budu si na vás stěžovat!! Sbohem!!!
09 5 / 2012
jednodenní focení + půldenní postprodukce
16 reklamních fotek
děláno pro kamarádku za méně
řekl jsem si 4000,-
domluva po zněla, že první poslat náhledy a pak poslat vybrané fotky na tisk na letáky
téměř okamžitě poslány náhledy
měsíc nic
telefonát
klient: “náš grafik řekl, že jsou ty fotky nepoužitelné, tak jsme si to nechali nafotit od kamaráda, který nám z toho udělal asi osmset fotek zadarmo, ale za strávený čas vám můžem dát 500,-.”
09 5 / 2012
Po 2,5 hodinách pracného vysvětlování a představování jednoho vysavače značky xyz
zákaznice: to je úžasný vysavač, hned si pro něj zajedu do německa
po týdnu přišla opět tato stejná zákaznice
zákaznice: mohl by jste mi prosím od jednoho toho vysavače dát český návod? V německu mi ho k tomu nedali
Já: Ne
07 5 / 2012
Logo
klient: potřebovala bych logo pro svou firmu.
ja: a jakou máte představu (tvar, barvy, text)
klient: to nechám na vás.
ja: a jak se jmenuje vaše firma, pokud chcete do loga název?
klient: něco si vymyslete, pak to kdyžtak opravíme.
ja: No to není uplně dobrý nápad, ale dobře.
o nějaký čas později..
klient: ten název v logu je uplně špatně, takhle jsem si to nepředstavovala ani ty barvy se mi nelíbí.
ja: no dobrá, a můžete mi tedy poslat barvy a text?
klient: popřemýšlím, zatím to nějak opravte.
Už tady jsem se na to měl vykašlat :-D
Nakonec mi klient poslal nějaké podklady a logo vzniklo, ted přišla řada na placení..
ja: mohla byste mi poslat platbu za to logo?
klient: kolik by to mělo být?
ja: strávil jsem na tom cca 4hodiny + nápad, takže 3tis. (byla to známá známeho, tak jsem jí šetřil)
klient: to nějak moc, nemíslíte?
já: naopak, je to ještě málo.
klient: to si nemyslím, když vemu, že průměrný plat v české rep. je cca 21tis. tak na hodinu to vychází asi 130kč na hodinu, ale vy mi tady učtujete 750kč na hodinu, to se vám zdá fér?
ja: prosim? co s tím má slopečného průměrný plat v čr? Jinak učtuju vám 4h po 350kč a plus ten nápad a to jsem ještě ubral.
klient: To vám ale nezaplatím, nápad jsem vám dala já. zaplatím vám 500,- kč víc nedám.
ja: si děláte ze mě srandu, viďte?
klient: ne! nedělám. pokud se vám to nelíbí, vaše mínus. jsem obchodnice, která to dopracovala na vlastní firmu a to díky mé schopnosti vyjednávat o cenách a službách.
ja: prosim? (to už jsem trožku nevěděl ,jestli to fakt myslí vážně) Poílám číslo účtu a očekávám do týdne platbu 3tis. jestli ne, tak jsem nucen vám nedovolit logo používat a pokud ano, čeká vás žaloba za porušení autorských práv.
klient: vy mi vyhrožujete? to si líbit nenechám a nevím kde jste přišel na to, že nemohu používat své logo, své vlastní firmy. Je moje.
ja: dokud není logo zaplacené, je stále moje. je mi líto, ale dále se s váma hádat nebudu. Stejně jak vy tak i já mám naceněné své služby a o cenách rozhodně nesmlouvám. očekávám tedy platbu a do té doby je logo stále moje.
klient: to se načekáte, pošlu vám 500kč a tímhle jsem s váma skončila.
na konec jsem své peníze dostal, ale byl to ještě dlouhý příběh. Každopádně takhle klientka mě opravdu pobavila. O tohle jsem se musel podělit :-)
